サポート

ご質問、不具合、ご要望は candy66861@gmail.com までお送りください。iPhone / iPad の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン（設定 › このアプリについて）を書いていただけると助かります。すべてのメールに目を通しています。

よくある質問

どの規程・版を使っていますか？

日本モード（JIS）は電気設備技術基準の解釈と内線規程、ほかに米国 NEC 2023、韓国 KEC（IEC 60364 系）に対応しています。初期設定は地域に合わせて選ばれ、「計算」タブ上部のメニューで切り替えられます。結果には表と版を必ず表示します。

試験の問題は過去問ですか？

いいえ。問題はすべて試験の出題範囲と形式に合わせたオリジナルで、すべてに解説があります。本アプリは一般財団法人電気技術者試験センターとは関係ありません。

問題や計算の誤りを見つけました。

ありがとうございます。問題や計算機の「⋯ › 問題を報告」から送ってください。訂正は通常、アプリのアップデートを待たずにコンテンツ更新で反映されます。更新履歴は「設定 › コンテンツ」で確認できます。

SparkCalc Pro はサブスクですか？

いいえ。Pro は買い切りで、ずっと使えます。ファミリー共有にも対応しています。試験コンテンツのすべてと保存件数の無制限が使えます。計算機はずっと無料です。

購入を復元するには？

SparkCalc の設定で「購入を復元」をタップしてください。Pro を購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしているか確認してください。

新しいデバイスで学習記録が見つかりません。

iOS の「設定 › [ユーザ名] › iCloud」で SparkCalc の iCloud がオンか、SparkCalc の設定で「iCloud 同期」がオンかを確認してください。初回の同期は Wi-Fi で数分かかることがあります。

技能試験タイマーは画面が消えても大丈夫ですか？

はい。開始時刻から計算しているので、画面が消えたりアプリが終了したりしても残り時間はずれません。

利用統計をオフにするには？

SparkCalc の設定で「匿名の利用統計を送信」をオフにしてください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。