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Preguntas frecuentes
¿Qué normas usa SparkCalc?
NEC 2023 (EE. UU., también referencia habitual en México y Puerto Rico), KEC (Corea, basada en IEC 60364) y las normas técnicas japonesas con el código de instalaciones interiores (JIS). El REBT y la NOM no están incluidos: los valores KEC sirven como orientación basada en IEC y prevalece la normativa local. Cada resultado indica tabla y edición.
¿Puedo fiarme de los resultados?
Todos los valores de tabla y fórmulas tienen pruebas automáticas y puede ver cada paso. Aun así, los resultados son orientativos: siga la normativa vigente, los datos del fabricante y el criterio de la autoridad competente.
¿Por qué el contenido de examen está en japonés?
El primer examen es el de electricista de segunda clase de Japón, que solo se realiza en japonés. La interfaz está en 6 idiomas.
¿SparkCalc Pro es una suscripción?
No. Pro es un pago único, para siempre y con En familia. Todas las calculadoras siguen siendo gratuitas.
¿Cómo restauro mi compra?
En Ajustes de SparkCalc, pulse «Restaurar compras» y compruebe que usa la misma cuenta de Apple con la que compró Pro.
¿Cómo desactivo las estadísticas?
En Ajustes de SparkCalc, desactive «Compartir estadísticas de uso anónimas». Más detalles en la política de privacidad.